Condiciones

A continuaci贸n se establecen las condiciones legales para la reserva de servicios de taxis a trav茅s de nuestra p谩gina web. Por favor, lea detenidamente estos t茅rminos y condiciones antes de realizar una reserva. Al hacer uso de nuestro servicio, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones.

Procedimiento de Reserva Online

El cliente debe completar el formulario de reserva en nuestra p谩gina web, proporcionando la informaci贸n requerida, incluyendo la fecha, hora y lugar de recogida, as铆 como los detalles del destino. Para confirmar la reserva, se requiere el pago por adelantado del 15% del presupuesto total de la ruta. La reserva quedar谩 confirmada 煤nicamente cuando hayamos recibido el pago del adelanto y uno de nuestros conductores haya confirmado la disponibilidad para la cita.

Cancelaciones por parte del Cliente

En caso de cancelaci贸n o modificaci贸n de la reserva a 24 horas o menos de la cita, en caso de no asistencia o retraso de m谩s de 30 minutos de la hora acordada sin justificaci贸n, el adelanto del 15% no ser谩 reembolsable. El cliente podr谩 solicitar cambios o cancelaciones con m谩s de 24 horas de antelaci贸n, en cuyo caso se reembolsar谩 el adelanto pagado.

Cambios y Cancelaciones por parte nuestra

Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar una reserva en caso de falta de disponibilidad de conductores. En tal caso, se proceder谩 al reembolso completo del adelanto realizado.

Esperas

El conductor asignado esperar谩 al cliente en el lugar y hora acordados durante un m谩ximo de 30 minutos. Si el cliente no se presenta dentro de ese plazo sin aviso previo de retraso, se considerar谩 una falta de asistencia y el pago por adelantado no ser谩 reembolsable.

Seguro de Viaje

Todos nuestros servicios de taxi incluyen un seguro de viaje b谩sico para cubrir eventualidades durante el trayecto. Recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje que sea adecuado a sus necesidades. Por favor, lea con atenci贸n el contrato e imprima la documentaci贸n para poder llevarla con usted cuando viaje. Un seguro de viaje le proteger谩 frente a una serie de riesgos que quedan fuera de nuestro control.

Nuestra Responsabilidad

Nos comprometemos a prestar el servicio de transporte de manera diligente y profesional. Sin embargo, no nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como el tr谩fico intenso o condiciones clim谩ticas adversas.

Fuerza Mayor

En caso de eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, huelgas, conflictos laborales o situaciones imprevisibles, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar la reserva sin responsabilidad alguna.

Contacto

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su reserva, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci贸n al cliente a trav茅s de los medios proporcionados en nuestra p谩gina web.

Equipaje Permitido / Capacidad

El cliente es responsable de asegurarse de que el equipaje transportado cumple con las restricciones legales y de capacidad establecidas para el servicio de taxi reservado.

Derecho de Admisi贸n / Conducta del Usuario

Nos reservamos el derecho de admisi贸n y nos comprometemos a proporcionar un servicio seguro y respetuoso. Nos reservamos el derecho de negar el servicio o tomar medidas apropiadas en caso de conducta inapropiada o violenta por parte del cliente.

Idiomas

Nuestro servicio de atenci贸n al cliente se proporciona en el idioma principal del pa铆s donde se presta el servicio. No obstante y si es necesario, se podr谩n utilizar servicios de traducci贸n para comunicarse con el cliente.

Derecho de Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestra p谩gina web, incluyendo textos, im谩genes, logotipos y dise帽o, est谩 protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin nuestro consentimiento expreso.

Legislaci贸n Aplicable y Jurisdicci贸n

Estas condiciones se rigen por la legislaci贸n vigente en el pa铆s donde se presta el servicio. Cualquier disputa que surja en relaci贸n con estas condiciones estar谩 sujeta a la jurisdicci贸n exclusiva de los tribunales competentes en dicho pa铆s.

Protecci贸n de Datos

Los datos personales proporcionados por el cliente ser谩n tratados de acuerdo con nuestra pol铆tica de privacidad, la cual puede consultarse en nuestra p谩gina web.

Al hacer una reserva a trav茅s de nuestra p谩gina web, usted reconoce y acepta estar sujeto a estas condiciones. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraciones adicionales, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci贸n al cliente antes de realizar la reserva.

Contenido
  1. Procedimiento de Reserva Online
  2. Cancelaciones por parte del Cliente
  3. Cambios y Cancelaciones por parte nuestra
  4. Esperas
  5. Seguro de Viaje
  6. Nuestra Responsabilidad
  7. Fuerza Mayor
  8. Contacto
  9. Equipaje Permitido / Capacidad
  10. Derecho de Admisi贸n / Conducta del Usuario
  11. Idiomas
  12. Derecho de Propiedad Intelectual
  13. Legislaci贸n Aplicable y Jurisdicci贸n
  14. Protecci贸n de Datos