Bedingungen

Nachfolgend finden Sie die rechtlichen Bedingungen für die Buchung von Taxidiensten über unsere Website. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Online-Reservierungsverfahren

Der Kunde muss das Reservierungsformular auf unserer Website ausfüllen und die erforderlichen Informationen angeben, einschließlich Datum, Uhrzeit und Ort der Abholung sowie Angaben zum Zielort. Um die Reservierung zu bestätigen, ist eine Vorauszahlung von 15% des Gesamtbudgets der Strecke erforderlich. Die Reservierung wird erst bestätigt, wenn die Anzahlung bei uns eingegangen ist und einer unserer Fahrer die Verfügbarkeit für den Termin bestätigt hat.

Preise

Die auf der Buchungswebsite angegebenen Preise sind Geschätzte Preise für Ihre Reise und sie sind nicht geschlossen. Um die Richtigkeit des Endpreises zu gewährleisten, verlassen wir uns auf die Taxameterwerte. Sobald Sie in das Taxi einsteigen und losfahren, beginnt das Taxameter zu laufen. Die Kosten sollten nicht höher sein Schätzpreis, aber das Taxameter zeigt möglicherweise einen etwas anderen Betrag als die ursprüngliche Schätzung an. Dies hängt von mehreren Faktoren ab, beispielsweise vom Verkehr oder von Staus an den Stadteingängen.

Rückerstattungen

Die Rückerstattungsrichtlinie soll unseren Kunden ein sicheres Gefühl geben und kommt nur in extremen Fällen zur Anwendung, in denen die Reise aus schwerwiegenden Gründen nicht durchgeführt werden kann.

Stornierungen durch den Kunden

Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung 24 Stunden oder weniger vor dem Termin, bei Nichterscheinen oder einer unberechtigten Verspätung von mehr als 30 Minuten gegenüber dem vereinbarten Zeitpunkt wird der Vorschuss von 15% nicht zurückerstattet. Der Kunde kann Änderungen oder Stornierungen mehr als 24 Stunden im Voraus beantragen. In diesem Fall wird die Anzahlung zurückerstattet.

Änderungen und Stornierungen durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung zu stornieren oder zu ändern, wenn Fahrer nicht verfügbar sind. In diesem Fall erfolgt die volle Rückerstattung des geleisteten Vorschusses.

Sie warten

Der zugewiesene Fahrer wartet maximal 50 Minuten am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit auf den Kunden. Erscheint der Kunde nicht innerhalb dieser Frist ohne vorherige Ankündigung, gilt dies als Nichterscheinen und die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.

Reiseversicherung

Alle unsere Taxidienste beinhalten eine Grundreiseversicherung, um Eventualitäten während der Fahrt abzudecken. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine für Ihre Bedürfnisse geeignete Reiseversicherung abzuschließen. Bitte lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch und drucken Sie die Unterlagen aus, damit Sie sie auf Reisen mitnehmen können. Eine Reiseversicherung schützt Sie vor einer Reihe von Risiken, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Unsere Verantwortung

Wir sind bestrebt, den Transportdienst sorgfältig und professionell zu erbringen. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. starker Verkehr oder widrige Wetterbedingungen.

Höhere Gewalt

Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Streiks, Arbeitskämpfen oder unvorhersehbaren Situationen, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung ohne jegliche Haftung zu stornieren oder zu ändern.

Kontakt

Bei Fragen oder Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung können Sie sich über die auf unserer Website bereitgestellten Möglichkeiten an unseren Kundenservice wenden.

Freigepäck / Kapazität

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass das transportierte Gepäck den für die gebuchte Taxidienstleistung geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Kapazitätsbeschränkungen entspricht.

Zulassungsrecht / Nutzerverhalten

Wir behalten uns das Recht auf Zutritt vor und verpflichten uns zu einem sicheren und respektvollen Service. Wir behalten uns das Recht vor, bei unangemessenem oder gewalttätigem Verhalten des Kunden den Service zu verweigern oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Sprachen

Unser Kundenservice wird in der Hauptsprache des Landes bereitgestellt, in dem die Dienstleistung erbracht wird. Bei Bedarf können jedoch Übersetzungsdienste zur Kommunikation mit dem Kunden in Anspruch genommen werden.

Urheberrechtsgesetz

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung verwendet werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Rechtsvorschriften des Landes, in dem die Dienstleistung erbracht wird. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in diesem Land.

Datenschutz

Die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, die auf unserer Website eingesehen werden kann.