Voorwaarden

Hieronder vindt u de wettelijke voorwaarden voor het boeken van taxidiensten via onze website. Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat u een reservering maakt. Door onze service te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

Online reserveringsprocedure

De klant moet het reserveringsformulier op onze website invullen en de vereiste informatie verstrekken, waaronder de datum, tijd en locatie van ophalen, evenals bestemmingsgegevens. Om de reservering te bevestigen is een vooruitbetaling van 100% van het totale budget van de route vereist. De reservering is pas definitief als wij het voorschot hebben ontvangen en één van onze chauffeurs de beschikbaarheid voor de afspraak heeft bevestigd, wat u per e-mail wordt medegedeeld.

Tarieven

De tarieven op de boekingswebsite zijn gesloten prijzen voor elke reis.

Terugbetalingen

Het restitutiebeleid is bedoeld om onze klanten gemoedsrust te bieden en wordt alleen toegepast in extreme gevallen waarin de reis vanwege gewichtige oorzaken niet kan worden gemaakt.

Annuleringen door de Klant

In geval van annulering of wijziging van de reservering 24 uur of minder vóór de afspraak, in geval van niet-opkomst of vertraging van meer dan 45 minuten vanaf het afgesproken tijdstip zonder rechtvaardiging, wordt het betaalde bedrag niet gerestitueerd. De klant kan wijzigingen of annuleringen meer dan 24 uur van tevoren aanvragen.

Wijzigingen en annuleringen door ons

Wij behouden ons het recht voor om een reservering te annuleren of te wijzigen in geval van onbeschikbaarheid van de chauffeur. In dit geval zal een volledige terugbetaling van de gedane betaling plaatsvinden.

je wacht

De toegewezen chauffeur wacht op de afgesproken plaats en tijd maximaal 45 minuten op de klant. Indien de klant binnen deze termijn niet komt opdagen zonder voorafgaande kennisgeving, wordt dit beschouwd als een niet-aanwezigheid en wordt de betaling niet gerestitueerd.

Reisverzekering

Al onze taxidiensten zijn inclusief een basisreisverzekering voor eventuele onvoorziene omstandigheden tijdens de reis. We raden u ten zeerste aan om een reisverzekering af te sluiten die bij uw behoeften past. Lees het contract zorgvuldig door en druk de documentatie af zodat u deze mee kunt nemen op reis. Een reisverzekering beschermt u tegen een reeks risico's die buiten onze controle liggen.

Onze verantwoordelijkheid

We doen er alles aan om de transportservice op een ijverige en professionele manier aan te bieden. We zijn echter niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht, zoals druk verkeer of ongunstige weersomstandigheden.

Overmacht

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, arbeidsconflicten of onvoorziene situaties, behouden wij ons het recht voor om de reservering te annuleren of te wijzigen zonder enige aansprakelijkheid.

Contact

Voor vragen of incidenten met betrekking tot uw reservering kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de middelen op onze website.

Bagagevrijdom/capaciteit

De opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat de vervoerde bagage voldoet aan de wettelijke en capaciteitsbeperkingen die zijn vastgesteld voor de geboekte taxidienst.

Toegangsrecht / Gebruikersgedrag

We behouden ons het recht op toegang voor en zetten ons in voor een veilige en respectvolle service. We behouden ons het recht voor om service te weigeren of passende maatregelen te nemen in geval van ongepast of gewelddadig gedrag van de kant van de klant.

Talen

Onze klantenservice wordt geleverd in de primaire taal van het land waar de service wordt verleend. Indien nodig kunnen echter vertaaldiensten worden gebruikt om met de klant te communiceren.

Intellectueel Eigendomsrecht

Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en design, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet worden gebruikt zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving die van kracht is in het land waar de dienst wordt verleend. Elk geschil dat ontstaat in verband met deze voorwaarden valt onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in dat land.

Gegevensbescherming

De door de klant verstrekte persoonsgegevens worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid, dat te raadplegen is op onze website.